Livraison
Fabrication sur commande
Chaque planche est fabriquée à la main après votre commande. Comptez environ 2 semaines et demie entre la commande et la livraison, fabrication individuelle comprise. Pendant la fabrication, aucun numéro de suivi n'est encore disponible : votre planche est à l'atelier, c'est normal.
Fabrication prioritaire
L'option Fabrication prioritaire fait passer votre planche en tête de la file de fabrication ; elle part plus tôt que le délai standard. Si vous avez une date précise, écrivez-nous : nous vous dirons honnêtement si elle est tenable.
Livraison
La livraison suivie est offerte en France métropolitaine. Dès l'expédition de votre planche, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Colis perdu ou abîmé
Les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la remise du colis. En cas de perte ou de dommage, contactez-nous à babystarsbrand@outlook.com et nous vous envoyons un remplacement.