Livraison
Fabrication sur commande
Chaque planche est fabriquée à la main après votre commande. Comptez 6 à 9 semaines entre la commande et la livraison. Pendant la fabrication, aucun numéro de suivi n'est disponible : votre planche est à l'atelier, ce n'est pas un retard.
Fabrication prioritaire
L'option Fabrication prioritaire fait passer votre planche en tête de file ; elle arrive en général jusqu'à deux semaines plus tôt. Si vous avez une date précise, écrivez-nous : nous vous dirons honnêtement si elle est tenable.
Livraison
La livraison suivie est offerte en France métropolitaine. Dès l'expédition de votre planche, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Colis perdu ou abîmé
Les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la remise du colis. En cas de perte ou de dommage, contactez-nous à babystarsbrand@outlook.com et nous vous envoyons un remplacement.